Hulp bij uw boekhouding

Boekhouden is voor veel ondernemers een wat vervelende bijkomstigheid. Het is vaak lastig en tijdrovend. En hoewel een boekhoudprogramma boekhouden een stuk eenvoudiger maakt, zullen er toch nog vaak vragen zijn. Het is dan ook van belang om een boekhoudpakket te kiezen met goede hulpfuncties. Wij hebben de belangrijkste hulpfuncties op een rij gezet.

Hulpfuncties bij het opstarten van uw boekhouding

Bij het inrichten van de boekhouding in een nieuw boekhoudpakket is het belangrijk om direct goed van start te gaan. Een goed begin is immers het halve werk. In de meeste gevallen begint u de boekhouding met het invoeren van de beginbalans (uw vermogen, vaste activa etc.). Wanneer u net gestart bent met uw bedrijf begint u met het invoeren van de eerste facturen. Een goede starthulp is hierbij erg belangrijk. Voorbeelden van hulpfuncties die u helpen bij het opzetten van de administratie zijn:

• Een online cursus in tekst/video
• Een afspraak met een expert bij u thuis/uw bedrijf of telefonisch/via Skype
• Een training online in de vorm van een webinar of klassikaal op locatie

Hulpfuncties bij het verdere gebruik van uw boekhoudpakket

Wanneer u eenmaal gestart bent met de boekhouding en de basis is gelegd, zullen er af en toe situaties ontstaan waarbij u niet weet wat u moet doen. Het is dan handig als u informatie snel kunt terug vinden. Hiervoor zijn verschillende hulpfuncties mogelijk:

• Handleidingen of factsheets met uitgebreide uitleg over verschillende onderwerpen
• Videotrainingen die de handleidingen ondersteunen
• Een kennisbank waarin u gemakkelijk het antwoord op vragen vindt met behulp van één of meer trefwoorden
• FAQ: een lijst met veel gestelde vragen en de bijbehorende antwoorden

Wanneer u er echt niet uitkomt

Soms bieden de hulpmiddelen van het boekhoudpakket niet het antwoord op uw vraag of is het antwoord voor u niet duidelijk genoeg. In dat geval is het prettig als u contact kunt opnemen met een helpdesk. Dit kan vaak via verschillende kanalen:

• Via de mail
• Telefonisch
• Via een chat
• Via sociale media

Schroom vooral niet om contact op te nemen met de helpdesk van uw boekhoudpakket. Er zijn geen domme vragen en fouten in uw boekhouding zijn absoluut niet wenselijk.

Meer over boekhoudpakketten vergelijken

Lees ook onze andere blogs over het kiezen van het juiste boekhoudpakket of bekijk de Top 3 beste boekhoudpakketten.